售前服務(wù)

      （1） 根據(jù)顧客需求，結(jié)合使用實(shí)際，提出******選配方案。
      （2） 積極開(kāi)拓新市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，不斷滿足市場(chǎng)的需要。

售中服務(wù)

      （1） 嚴(yán)格履行合同，積極協(xié)調(diào)工廠有關(guān)部門(mén)，確保產(chǎn)品的質(zhì)量和交貨期，同時(shí)按要求對(duì)用戶(hù)做好產(chǎn)品操作、維修的指導(dǎo)。
      （2） 做好產(chǎn)品的入庫(kù)和發(fā)運(yùn)工作，根據(jù)合同規(guī)定，產(chǎn)品入庫(kù)前做好貨物、技術(shù)資料的清點(diǎn)，同時(shí)按合同規(guī)定的提貨方式及時(shí)將產(chǎn)品發(fā)出。

售后服務(wù)

      （1） 按要求做好產(chǎn)品的安裝、調(diào)試和咨詢(xún)等工作。
      （2） 收到顧客要求服務(wù)的信息后，及時(shí)回復(fù)或熱情接待，切實(shí)履行工廠在售后服務(wù)上的承諾，根據(jù)合同規(guī)定，為顧客提供滿意的服務(wù)，收到用戶(hù)來(lái)電來(lái)函在24小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)，如派人處理需根據(jù)路線遠(yuǎn)近48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
      （3） 定期組織用戶(hù)訪問(wèn)，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、收集市場(chǎng)信息、完善產(chǎn)品確認(rèn)工作